Wunsch-Server inkl.
Windows Server 2022 Essentials
Rack-System, Tower oder Microserver? Sie entscheiden!
Servicepakete | 12 Monate Bring In Service |
Express Vorab-Austausch |
Express Vor-Ort-Austausch |
24/7 Express Vorab-Austausch |
||||
Maximale Laufzeit in Monaten | 12 | 60 | 60 | 60 | ||||
Standardmäßig enthalten - E-Mail Support mit direktem Ansprechpartner - Treibersupport für Ihren Server - Zugriff auf das Thomas-Krenn Wiki Portal |
JA | JA | JA | JA | ||||
Serverrückholung Montag bis Freitag |
NEIN | JA | JA | JA | ||||
Express-Vorab-Austausch defekter Hardware gemäß unserer Servicebedingungen |
NEIN | JA | JA | JA | ||||
Installationssupport 30 Tage Installationssupport für Hardware |
NEIN | JA | JA | JA | ||||
Telefonischer technischer Support Mo. - Fr. 07:00 bis 22:30 Uhr |
NEIN | JA | JA | JA | ||||
Vor-Ort-Service Mo. - Fr. am nächsten Arbeitstag |
NEIN | NEIN | JA | OPTIONAL | ||||
Safety Transport und Return Paket | NEIN | JA | JA | JA | ||||
24/7 Techniker-Hotline Telefonischer Support durch unsere Techniker rund um die Uhr |
NEIN | OPTIONAL | OPTIONAL | JA | ||||
24/7 Techniker-Support + Sparepart-Kurier Ersatzteilversand per Kurier am gleichen Tag |
NEIN | NEIN | NEIN | JA |
Vor-Ort-Service
Vom Leistungsumfang des Vor-Ort-Service sind ausgeschlossen: