Exclusive-Paket*

Das Exclusive-Paket beinhaltet einen Hardware-Vorab-Austausch NBD (Next Business Day). Der Kunde hat Anspruch auf Hotline-Support 24/7 und einen Vor-Ort-Service NBD (Next Business Day.) Das Exclusive-Paket bietet dem Kunden dadurch für den Fall der Fälle eine ausgezeichnete Absicherung. Fehler werden schnell entdeckt und unser Support-Team informiert Sie umgehend, wenn ein Problem vorliegt.

 

Überblick über die Paket-Elemente:

  Essential-Paket Exclusive-Paket Enterprise-Paket
Hardware Austausch NBD2
(EU)		 Haken  Haken  Haken
Hotline (07.00 - 22.30 Uhr)  Haken  Haken  Haken 
Hotline (24 Stunden/7 Tage)    Haken  Haken 
Vor-Ort-Service NBD2
(A/BE/NL/IT/CZ/PL/UK/LUX/FRA/ESP)		    Haken  Haken 
Vor-Ort-Service 24/7/43      Haken 

 

* Best-Price Produkte sind von diesem Service ausgeschlossen
2 Next Business Day (Austausch erfolgt am nächsten Werktag, bei Anruf bis spätestens 12 Uhr)
3 Vor-Ort-Service 24/7/4 (Austausch erfolgt am gleichen Tag)