Essential-Paket*

Das Essential-Paket enthält einen Hardware-Vorab-Austausch NBD (Next Business Day). Der Kunde hat dabei auch einen Anspruch auf den Hotline-Support von 07.00 - 22.30 Uhr. Als Einstiegspaket bietet der Essential Service für den Fall der Fälle eine umfassende Absicherung.

 

Überblick über die Paket-Elemente:

  Essential-Paket Exclusive-Paket Enterprise-Paket
Hardware Austausch NBD2 (D) Haken  Haken  Haken
Hotline (07.00 - 22.30 Uhr)  Haken  Haken  Haken 
Hotline (24 Stunden/7 Tage)    Haken  Haken 

Vor-Ort-Service NBD2
(D)

    Haken  Haken 
Vor-Ort-Service 24/7/43       Haken 

 

* Best-Price Produkte sind von diesem Service ausgeschlossen
2 Next Business Day (Austausch erfolgt am nächsten Werktag, bei Anruf bis spätestens 12 Uhr)
3 Vor-Ort-Service 24/7/4 (Austausch erfolgt am gleichen Tag)